Politique d'expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION POUR LES ARTICLES EN PRÉCOMMANDE

Traitement des commandes :

Les articles en précommande ne sont pas encore en stock mais peuvent être achetés à l’avance. Ils seront expédiés dès qu’ils seront disponibles. La date estimée de disponibilité est indiquée sur la fiche produit et dans l’e-mail de confirmation de commande.

Délai d’expédition :

Une fois les articles en précommande arrivés dans notre atelier, les commandes sont préparées sous 1 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez ensuite un e-mail confirmant l’expédition de votre commande.

Frais et délais de livraison en France :

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement. Les délais indiqués (ex : 3 à 5 jours ouvrés) commencent une fois la commande expédiée, pas avant.

Suivi de commande :

Dès que votre précommande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Notez qu’il peut falloir jusqu’à 48h pour que les informations de suivi soient disponibles.

Retard d’expédition :

Si vous n’avez pas reçu votre commande sous 5 jours après l’e-mail de confirmation d’expédition, contactez-nous à info@pamuuc.com en indiquant votre nom et numéro de commande. On s’occupe du reste.

À savoir :

• Date estimée : La date de disponibilité est indicative et peut évoluer. Si elle change significativement, on vous en informera directement.

• Commandes combinées : Si votre commande contient des articles en stock et en précommande, elle sera expédiée une fois l’ensemble disponible. Pour recevoir les articles en stock plus rapidement, il est préférable de faire deux commandes distinctes.

• Annulation : Vous pouvez annuler une précommande à tout moment, tant que l’article n’a pas été expédié. Il suffit de nous écrire à info@pamuuc.com avec vos infos de commande.

En validant une précommande chez Pamuuc, vous acceptez les conditions de cette politique d’expédition. Merci pour votre confiance — on vous tiendra au courant à chaque étape.