Geen retour of terugbetaling
Zodra je bestelling is geplaatst, kan een artikel uit de final sale niet worden teruggestuurd voor terugbetaling, winkeltegoed of een waardebon.
Voorwaarden van de final sale
Voorwaarden voor de final sale
Artikelen uit de final sale worden verkocht zoals ze zijn en kunnen niet worden geretourneerd.
Dit zijn de laatste exemplaren van een artikel, aangeboden tegen een verlaagde prijs. Voordat je er een bestelt, lees je hier precies wat dat betekent.
We produceren in kleine oplages, dus een artikel blijft niet voor altijd beschikbaar.
Als er nog maar een paar exemplaren over zijn, zien we liever dat ze iemand vinden dan dat ze in een doos blijven liggen. Dat is de final sale: het einde van een oplage, tegen een prijs waarmee de laatste stuks hun weg kunnen vinden.
Omdat we ze niet opnieuw kunnen verkopen of produceren, worden deze artikelen definitief verkocht.
Wat final sale betekent
Vergeleken met een gewone aankoop of voorbestelling veranderen er drie dingen. Al het andere, waaronder hoe we produceren en verzenden, blijft hetzelfde.
Geen omruiling of wijziging van maat
We kunnen geen maat of kleur omruilen, omdat de resterende voorraad beperkt is tot de exemplaren die op de productpagina staan.
De prijs is definitief
De prijzen in de final sale zijn al verlaagd. Kortingscodes, acties en latere prijswijzigingen zijn niet van toepassing.
Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten. Als een artikel defect of beschadigd aankomt, of als je niet het bestelde artikel ontvangt, lossen we dit altijd voor je op.
Alle voorwaarden
Door een bestelling te plaatsen met een artikel uit de final sale ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
01
Wat onder final sale valt
Een artikel valt onder final sale wanneer dit op de productpagina en bij het afrekenen duidelijk staat aangegeven. Dit geldt meestal voor de laatste exemplaren uit een afgesloten productieoplage, artikelen uit eerdere seizoenen en kleuren die uit voorraad gaan.
02
De verkoop is definitief
Voor artikelen uit de final sale is geen retour, omruiling, terugbetaling of winkeltegoed mogelijk. Dit geldt ook als de maat of pasvorm je niet goed zit.
03
Controleer je maat voordat je bestelt
Op elke productpagina staan afmetingen en informatie over de pasvorm. Is iets niet duidelijk, schrijf ons dan voordat je bestelt. We beantwoorden liever tien vragen dan dat een kledingstuk in een lade blijft liggen.
04
De kwaliteit blijft hetzelfde
Artikelen uit de final sale zijn kledingstukken van eerste kwaliteit, gemaakt volgens dezelfde normen als de rest van de collectie. Heeft een artikel een kleine onregelmatigheid, dan staat dit vóór je aankoop op de productpagina beschreven.
05
Beperkte voorraad, geen reservering
Er komt geen nieuwe voorraad. Een artikel aan je winkelwagen toevoegen reserveert het niet; een bestelling kan alleen worden bevestigd zolang het exemplaar nog beschikbaar is.
06
Geen korting en geen prijsaanpassing
Kortingscodes en acties kunnen niet worden gecombineerd met prijzen uit de final sale. Als de prijs later verder daalt, betalen we het verschil niet terug.
07
Defecte of verkeerde artikelen
Komt je artikel beschadigd, defect of anders dan besteld aan, neem dan binnen 14 dagen na levering contact met ons op en stuur je bestelnummer en een foto mee. We repareren of vervangen het artikel, of betalen het aankoopbedrag terug.
08
Verzending en levering
Artikelen uit de final sale worden uit de bestaande voorraad verzonden en hoeven daarom niet te wachten op een productieronde voor voorbestellingen. Verzendkosten en levertijden zijn hetzelfde als bij iedere andere bestelling.
Waarom we deze regel hanteren
We produceren wekelijks in kleine oplages, vlak bij Barcelona, en maken alleen wat zinvol is om te produceren.
Wanneer van een artikel alleen de laatste exemplaren over zijn, betekent een retour dat één kledingstuk niet meer kan worden verkocht, opnieuw verpakt of vervangen. Het definitief tegen een lagere prijs verkopen is de eerlijkste manier om met die afweging om te gaan.
Voordat je bestelt
Bekijk de afmetingen op de productpagina, controleer de stof en onderhoudsinstructies en vergelijk ze met een kledingstuk dat je al bezit en vaak draagt.
Als je tussen twee maten in zit of twijfelt over de pasvorm, schrijf ons dan eerst. We beantwoorden elk bericht en vertellen je eerlijk als we denken dat een artikel niet bij je past.
Voor artikelen tegen de normale prijs en voorbestellingen geldt ons standaard retourbeleid.
Veelgestelde vragen
Kan ik een artikel uit de final sale retourneren als het niet past?
Nee. Artikelen uit de final sale kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild en worden niet terugbetaald, ook niet vanwege maat of pasvorm. Controleer de afmetingen op de productpagina voordat je bestelt, of schrijf ons en we helpen je kiezen.
Kan ik het omruilen voor een andere maat of kleur?
Nee. De voorraad in de final sale is beperkt tot de exemplaren op de productpagina, dus er is geen ander exemplaar beschikbaar voor een omruiling.
Wat als mijn artikel beschadigd aankomt of ik het verkeerde artikel ontvang?
Dan gaat het niet om de final sale, maar om een fout van onze kant. Neem binnen 14 dagen na levering contact met ons op en stuur je bestelnummer en een foto mee. We repareren of vervangen het artikel, of betalen het aankoopbedrag terug.
Zijn artikelen uit de final sale tweede keus of beschadigde voorraad?
Nee. Het zijn kledingstukken van eerste kwaliteit uit onze reguliere productie. Heeft een specifiek artikel een kleine onregelmatigheid, dan beschrijven we die vóór je aankoop duidelijk op de productpagina.
Kan ik een kortingscode gebruiken voor een artikel uit de final sale?
Nee. De prijzen in de final sale zijn al verlaagd en kunnen niet worden gecombineerd met kortingscodes of lopende acties.
Wat gebeurt er als de prijs na mijn bestelling verder daalt?
We passen de prijs van artikelen uit de final sale achteraf niet aan. De prijs die je bij het afrekenen hebt betaald, is de definitieve prijs voor je bestelling.
Komen deze artikelen weer op voorraad?
Meestal niet. Final sale betekent het einde van een productieoplage. Zodra het laatste exemplaar weg is, verdwijnt het artikel uit de winkel.
Kan ik een artikel uit de final sale samen met een artikel in voorbestelling bestellen?
Ja. Je bestelling wordt dan verzonden zodra het voorbestelde artikel klaar is, zodat beide artikelen samen aankomen. Wil je het artikel uit de final sale eerder ontvangen, plaats dan een aparte bestelling.
Geldt de voorwaarde van de final sale voor alle afgeprijsde artikelen?
Nee. Die geldt alleen voor artikelen die op de productpagina en bij het afrekenen duidelijk als final sale zijn gemarkeerd. Voor alle andere artikelen geldt ons standaard retourbeleid.
Met wie kan ik vóór mijn bestelling contact opnemen?
Schrijf ons via de contactpagina en vermeld het artikel en de maat die je overweegt. We lezen elk bericht en antwoorden eerlijk.
Twijfel je over een artikel uit de final sale, vraag het ons dan voordat je bestelt.
Voor ons kost het maar een minuut en het voorkomt dat een kledingstuk ongedragen in de kast blijft liggen.